Matkan hintaan sisältyy:

• laivamatka lähtöpäivänä Star-laivalla kansipaikoin
• polttoainelisämaksu
• ryhmäviisumi
  
• bussikuljetus suomalaisella turistibussilla matkaohjelman mukaisesti
• kuljettajan suorittamat matkanjohto tehtävät
• majoitus Narvassa (1 yö) kahden hengen huoneessa aamiaisella
• majoitus Pietarissa (2 yötä) kahden hengen huoneessa aamiaisella
• kiertoajelu Pietarissa paikallisoppaan johdolla
  

Matkaliput:

Busseillamme satamaan saapuvat matkustajat saavat matkaliput satamassa kuljettajalta.
Matkustajat, jotka tulevat itse suoraan satamaan, saavat matkaliput toimistomme virkailijalta Länsiterminaalin 2. kerroksesta. Satamassa tulee olla 1 h ennen laivan lähtöä.

Kuljettaja hoitaa matkan aikana majoittumiseen ja retkiin liittyvät asiat.

Matkustusasiakirjat:

Matkustusasiakirjoihin liittyvät tiedot perustuvat joulukuussa 2010 voimassa oleviin säädöksiin. Matkustusasiakirjoja koskevia muutoksia tapahtuu kuitenkin Venäjällä usein, joten tarvittaessa tiedotamme asiakkaitamme mahdollisista muutoksista. Venäjälle matkustavien kannattaa aina varautua siihen, että viisumin hakemista varten tarvittavissa asiakirjoissa voi tulla muutoksia lyhyelläkin varoitusajalla.

Matkalla tarvitaan passi ja viisumi. Kaikilla matkustajilla tulee olla mukana oma passi, joka on voimassa vähintään 6 kk matkan jälkeen. Matkatoimisto järjestää matkalle osallistuville vakituisesti Suomessa asuville Suomen kansalaisille ryhmäviisumin, jonka hakemista varten tarvitaan valokopio passin kuvasivusta, erillinen passivalokuva sekä asianmukaisesti täytetty ja allekirjoitettu viisumianomuskaavake, jonka postitamme laskun mukana. HUOM! Lapsia ei nykyään voi merkitä enää vanhempien passiin, eli vauvallakin pitää olla oma passi. Passi on nykyään voimassa 5 v., eli vanhempien tulee huolehtia siitä, että passi uusitaan hyvissä ajoin, sillä lapsi tulee olla tunnistettavissa kuvasta.

Erillisen passivalokuvan täytyy täyttää samat vaatimukset, kuin passivalokuvan muutenkin. Se ei saa olla kuutta (6) kuukautta vanhempi ja sen on vastattava nykyistä ulkonäköä. Tarravalokuva ei ole hyväksyttävä.

Omalla viisumilla matkustavalla on täysi vastuu viisuminsa kelpoisuudesta. Muiden kuin Suomen kansalaisten on hoidettava viisumin hankkiminen itse. Ikaalisten Matkatoimisto voi asiakkaan pyynnöstä välittää matkalle osallistuvan ulkomaalaisen tiedot hotellille, joka tekee henkilökohtaista viisumia varten tarvittavat nk. Visa Support -asiakirjat. Tarkemmat ohjeet saa toimistoistamme.

HUOM! Passin kopion, erillisen passivalokuvan ja täytetyn viisumianomuskaavakkeen on oltava Ikaalisten Matkatoimistossa viimeistään 21 vrk ennen matkan alkua. Merkitkää passivalokuvan taakse nimenne ja lähtöpäivänne. Valokopio passin kuvasivusta, passivalokuva sekä viisumianomuskaavake toimitetaan Ikaalisten toimipisteeseemme osoitteeseen:

Ikaalisten Matkatoimisto
Itsenäisyydenkatu 7
39500 IKAALINEN

Matkustaja on itse velvollinen huolehtimaan matkustusasiakirjoistaan sekä siitä, että viisumin hakemista varten tarvittavat dokumentit tulevat toimitetuiksi ajoissa Ikaalisten Matkatoimistoon. Jos matkalle lähtö estyy, koska matkustaja ei ole toimittanut ajoissa kopiota passin kuvasivusta, passivalokuvaa ja täytettyä viisumianomuskaavaketta matkatoimistoon, tai jos viranomaiset käännyttävät matkustajan rajalla puutteellisten matkustusasiakirjojen vuoksi, matkustaja vastaa itse kaikista näin syntyvistä kustannuksistaan.

Suosittelemme matka- ja matkatavaravakuutuksen ottamista.

Viisumianomuksen täyttöohje:

HUOM! KAAVAKE ON TÄYTETTÄVÄ AINA ISOIN KIRJAIMIN MUSTALLA KUULAKÄRKIKYNÄLLÄ! YKSI (1) KIRJAIN PER RUUTU!

Hakemuksen KAIKKI kohdat on täytettävä alla olevan ohjeen mukaisesti:

1. Kansalaisuus "Suomen". Jos teillä on jonkin muun maan kansalaisuus tai asutte vakituisesti ulkomailla, teidän on hankittava henkilökohtainen viisumi. Jos teillä on ollut Neuvostoliiton tai Venäjän kansalaisuus, merkitkää milloin ja missä yhteydessä olette vaihtaneet kansalaisuuden.
2. Sukunimi
3. Etunimet
4. Syntymäaika
5. Sukupuoli
6. Passin numero (myös kirjaimet numeron edessä), passin myöntämispäivä ja passin viimeinen voimassaolopäivä
7. Matkan tarkoitus Venäjällä: turismi
8. Viisumin tyyppi: ryhmäviisumi
9. Viisumin kertaisuus: yksinkertainen
10. Venäjälle tulopäivä on lähtöpäivää seuraava päivä (2. matkapäivä)
11. Venäjältä lähtöpäivä on matkan viimeinen päivä (4. matkapäivä)
12. Aikaisempien venäjällä käyntien määrä tarkat päivämäärät voimassaolevasta passista ja edellisen käynnin päivämäärä (tarkka päivämäärä meno/paluu), tähän kohtaan ei voi kirjoittaa "useita"
13. Tämä kohta jätetään tyhjäksi
14. Matkareitti: Pietari
15. Tämä kohta jätetään tyhjäksi
16. Rastita kohta EI tai KYLLÄ. Jos vastasit kyllä, merkitse tähän mukaan tulevan alle 16-vuotiaan lapsen tiedot
17. Muut joskus käytetyt nimet (jos ei ole aikaisempaa nimeä, kohdan voi jättää tyhjäksi)
18. Kotiosoite (faksia ja sähköpostia ei tarvitse merkitä)
19. Syntymäpaikka.
20. Työ- tai opiskelupaikka, tähän kohtaan on täytettävä työ- tai opiskelupaikan nimi ja osoite (jos on eläkkeellä merkitään tähän kohtaa "eläkeläinen")
21. Tämä kohta täytetään vain siinä tapauksessa, jos teillä on Venäjällä asuvia sukulaisia.

KAAVAKKEEN ALALAITAAN ON EHDOTTOMAN TÄRKEÄÄ LAITTAA PÄIVÄYS JA ALLEKIRJOITUS MUSTALLA KUULAKÄRKIKYNÄLLÄ. Allekirjoituksen on oltava samanlainen kuin passissa.

Viisumikaavakkeeseen liitettään yksi passivalokuva, joka kiinnitetään kaavakkeeseen LIIMALLA. Passivalokuva EI saa olla 6 kuukautta vanhempi.

Viisumikaavakkeen liitteeksi tarvitaan kopio passin kuvasivusta.

Matkustajien tiedot:

Matkan varaaja on velvollinen huolehtimaan jokaisesta matkustajasta seuraavat tiedot: etu- ja sukunimi, sukupuoli, kansalaisuus, syntymäaika muodossa pp.kk.vv sekä mahdollinen invaliditeetti, jolla voi olla merkitystä pelastustoimenpiteiden kannalta. Matkan varaaja huolehtii myös jokaisen matkustajan passin kopion, erillisen passivalokuvan sekä asianmukaisesti täytetyn ja allekirjoitetun viisumianomuskaavakkeen toimittamisesta ajoissa.

Tallink Siljan Club One -kortin haltijoille menolaivamatka kerryttää pisteitä, kunhan ilmoittaa kortin numeron toimistoomme hyvissä ajoin ennen matkaa.

Kuljetukset kohdemaassa:

Suomalainen bussi ja kuljettaja odottavat ryhmää Tallinnan satamassa.

Maihinnousu Starilta tapahtuu klo 12.30. Pyydämme teitä poistumaan laivalta heti ovien avauduttua, jotta matka pääsee jatkumaan hyvissä ajoin.

Suosittelemme ateriointia ja/tai eväiden ostamista menolaivamatkalla, koska matka jatkuu Tallinnasta kohti Narvaa välittömästi.

Kuljetukset kotimaassa:

Pyydämme olemaan ajoissa toimistoomme ilmoittamallanne bussipysäkillä. Bussi jättää lähtöpaikan väliin, mikäli kyseiseltä pysäkiltä ei kukaan ole ilmoittanut tulevansa kyytiin.

Bussin palatessa Vaalimaalta Helsingin Länsisatamaan, josta paluukuljetuksemme maakuntiin lähtevät, on mahdollista jäädä pois seuraavilla välipysäkeillä 7-tien varrella:
Vaalimaan raja-asema, Haminan linja-autoasema, ABC Amiraali, Karhulan linja-autoasema, Pyhtään Motelli, Kuninkaantien Esso, Seiska Kioski (lähellä Porvoota) ja Helsingin keskusta.
Paluun maakuntakuljetuksiin osallistuvat poistuvat bussista vasta Helsingin Länsisatamassa.
Jos haluatte jäädä kyydistä välipysäkeillä, ilmoitattehan siitä kuljettajalle Vaalimaan raja-asemalla.

Matkatavarat ja tuliaiset:

Huomioittehan, että tuonti- ja tullisäännökset Virosta Venäjälle ja Venäjältä Suomeen ovat tiukempia kuin vastaavat säännökset EU-maiden välillä. Esimerkiksi väkevien alkoholijuomien verotonta tuontia on rajoitettu. Lisätietoja: www.tulli.fi

Suosittelemme matka- ja matkatavaravakuutuksen ottamista. Helposti särkyvät tavarat ja arvoesineet on kuljetettava käsimatkatavaroissa.

Retket:

- Eremitaasi (3. matkapäivänä). Hintaan sisältyvät kuljetukset, sisäänpääsy ja suomenkielinen opastus.
- Nevan risteily (3. matkapäivän iltana). Hintaan sisältyvät kuljetukset ja kuohuviinimalja.

Retket on varattava viimeistään 2 viikkoa ennen lähtöä toimistoistamme. Retket toteutetaan, mikäli etukäteen ilmoittautuneita on riittävästi.

Muut asiat:

Hätätilanteessa
Arkisin 09.00-17.00 Ikaalisten Matkatoimisto palvelee numerossa 03-45800, ulkomailta soitettaessa +358 345 800. Muina vuorokauden aikoina Ikaalisten Matkatoimiston palvelupuhelinnumero poikkeus- ja hätätapauksia varten +358 600 - 301 220. Puhelun hinta 2,96 € + pvm.

Peruutukset ja muutokset
Peruutus- ja muutostilanteissa noudatamme yleisiä valmismatkaehtoja ja Ikaalisten Matkatoimiston lisä- ja erityisehtoja, jotka ovat luettavissa internetsivuiltamme www.ikaalistenmatkatoimisto.fi tai pyydettäessä saatavissa toimistoistamme.

Pyydämme ilmoittamaan muutoksista viipymättä Ikaalisten Matkatoimistoon, sekä tarkistamaan että laskun tiedot ovat oikein.

Palaute matkasta
Palautetta matkasta voi antaa puhelimitse, sähköpostilla tai Ikaalisten matkatoimiston internet-sivuilta löytyvällä palautelomakkeella.

Mahdollisista majoitukseen liittyvistä virheistä, jotka voidaan korjata paikan päällä laivassa tai hotellissa, tulee ilmoittaa välittömästi laivassa infoon tai hotellissa vastaanottoon.

Ikaalisten Matkatoimisto ei vastaa rajamuodollisuuksien ja tulliviranomaisten aiheuttamista viivästymisistä ja muutoksista matkaohjelmaan. Pidätämme oikeuden hotellimuutoksiin.