Matkan hintaan sisältyy:

• laivamatkat Helsinki-Tallinna-Helsinki kansipaikoin
• majoitus Spa -luokan kahden hengen huoneessa
• tervetulotilaisuus saapumispäivänä klo 14.30 alkaen, kokoontuminen 4. kerroksen buffet-ravintolassa
• puolihoitoruokailut alkaen menopäivän päivällisestä päättyen lähtöpäivän aamiaiseen, muina päivinä aamiainen ja päivällinen
• vesipuiston, kuntosalin ja saunojen käyttö aukioloaikoina sekä kylpytakin käyttö
• 18 hoitoa
• kävelysauvojen vuokraus
  

Kylpyläpakettiin sisältyvät hoidot:
* 7 x vesivoimistelu 30 min ( ei juhlapyhinä )
* 1 x lääkärin vastaanotto ( ma, ti tai pe ) ( ei juhlapyhinä )
* 2 x klassinen hieronta 30 min
* 1 x kosteuttava parafiinihoito käsille 20 min
* 1 x kosteuttava parafiinihoito jaloille 20 min
* 1 x energiaa antava valohoito 20 min
* 3 x suolakamari 30 min
* 2 hoitoa lääkärin määräyksestä seuraavista: podometria (jalkapohjan tutkimus ), laserhoito, magneettihoito, inhalaatio, EKG,verensokerin ja kolesterolin mittaus, rasvaprosentin mittaus, lääkintävoimistelu.

Kylpylä suosittelee varaamaan hintaan sisältyvien hoitojen ja mahdollisten lisähoitojen hoitoajat etukäteen kylpylästä. Joko puhelimitse +372 649 3350 tai sähköpostilla wellness@kalevspa.ee

Lasten hintoihin ei sisälly hoitoja.

Matkaliput:

Reiteiltä matkalle lähteville matkustajille kuljettaja tiedottaa lippujen saamisesta satamassa.
Matkustajat, jotka tulevat itse suoraan satamaan, saavat matkaliput toimistomme virkailijalta tuntia ennen laivan lähtöä. Lippujenjakopisteemme sijaitsevat toimistomme yhteydessä Länsiterminaalin 1. kerroksessa (rappusten ohi ja vasemmalle). Satamassa tulee olla 1 h ennen laivan lähtöä ja laivassa viimeistään 20 min ennen laivan lähtöaikaa (koskee sekä meno- että paluumatkaa). Huom. Matkaliput ovat meno-paluuliput eli samoilla matkalipuilla pääsee myös paluussa laivaan. Liput on ehdottomasti säilytettävä paluuta varten! Ilman lippua ei pääse laivaan. Tässä tapauksessa joutuu itse ostamaan uuden paluulaivalipun satamassa.

Matkustusasiakirjat:

Matkalla tulee olla mukana voimassaoleva passi tai EU:n virallinen henkilökortti. HUOM! Lapsia ei voi merkitä enää vanhempien passiin, eli vauvallakin pitää olla oma passi. Passi on voimassa 5 v., eli vanhempien tulee huolehtia siitä, että passi uusitaan hyvissä ajoin, sillä lapsi tulee olla tunnistettavissa kuvasta. Suomalaiset eivät tarvitse viisumia Viroon. Muiden kuin suomalaisten on itse selvitettävä mahdollinen passin ja viisumin tarpeensa Viron konsulaatista (puh. 09-6220288).
Matkustaja on velvollinen huolehtimaan itse kaikista matkaa koskevista matkustusasiakirjoista.

Matkustajien tiedot:

Matkan varaaja on velvollinen huolehtimaan matkatoimistolle tiedoksi jokaisesta matkustajasta seuraavat tiedot: etu- ja sukunimi, sukupuoli, kansalaisuus, syntymäaika muodossa pp.kk.vv ja mahdollinen invaliditeetti, jolla voi olla merkitystä pelastustoimenpiteiden kannalta.

Mahdollinen TallinkSiljan kanta-asiakaskortin numero tulee ilmoittaa toimistoomme ennen matkaa, jotta pisteet päivittyvät kortin tilille.

Kuljetukset kotimaassa:

Pyydämme olemaan ajoissa toimistoomme ilmoittamallanne bussipysäkillä. Bussi jättää lähtöpaikan väliin, mikäli kyseiseltä pysäkiltä ei kukaan ole ilmoittanut tulevansa kyytiin.
Paluumatkalla bussi lähtee Helsingin satamasta viimeistään 45 minuutin kuluttua laivan saapumisesta satamaan. Taukopaikalta lähdettäessä on matkustajan ehdottomasti oltava bussissa kuljettajan ilmoittamana lähtöaikana.

Laukunkuljetuspalvelu: Reiteiltä matkaan lähtevillä matkan hintaan sisältyy laukunkuljetuspalvelu laivalla. Matkatavarat kulkevat laivamatkan ajan bussissa. Pyydämme huomioimaan, että satamassa tulee olla viimeistään tuntia ennen laivan lähtöä, sillä bussien on siirryttävä laivaan.

Kuljetukset kohdemaassa:

Matkan hintaan ei kuulu kuljetusta satama-kylpylä-satama. Kts. lisäpalvelut.

Matkatavarat ja tuliaiset:

Helposti särkyvät tavarat ja arvoesineet on kuljetettava käsimatkatavaroina. Ikaalisten Matkatoimisto ja kuljettaja eivät vastaa kadonneista tai rikkoutuneista matkatavaroista.
Kylpyläbusseissa asiakasta kohti tuliaisia voi olla enintään 20 kg.
Suosittelemme matka- ja matkatavaravakuutuksen ottamista.

Loma pidemmillä hoidoilla:

Kylpyläpaketin tilalle on etukäteen vaihdettavissa Loma pidemmillä hoidoilla, joka sisältää:

• laivamatkat Helsinki-Tallinna-Helsinki kansipaikoin
• majoitus Spa-luokan kahden hengen huoneessa
• tervetulotilaisuus saapumispäivänä
  
• puolihoitoruokailut alkaen menopäivän päivällisestä ja päättyen lähtöpäivän aamiaiseen, muina päivinä aamiainen ja päivällinen
• kylpytakin käyttö
  
• vesipuiston, saunojen ja kuntosalin käyttö aukioloaikoina
• kävelysauvojen vuokraus
  
• yhteensä 11 hoitoa seuraavasti:

• 7 x vesivoimistelu 30 min
• 1 x hieronta 60 min.
• 1 x manikyyri ilman lakkausta 30 min.
• 1 x aromihieronta merellisten vitamiinien kanssa 45 min.
• 1 x kosteuttava kasvohoito 45 min.

Huom. Kylpylä suosittelee varaamaan hoidot etukäteen suoraan kylpylästä.

Lisäpalvelut:

Kylpylän järjestämä kuljetus satama-kylpylä-satama on mahdollista ostaa toimistoistamme etukäteen. Meno-paluukuljetuksen hinta on 10 eur/hlö. Satamassa on tällöin vastassa kylpylän opas ja pikkubussi/tila-auto. Bussin/auton etulasilla on Ikaalisten Matkatoimiston kyltti.

Kaikille paketeteille on etukäteen ostettavissa seuraavat lisäpaketit ( varaukset etukäteen toimistoistamme, hinnat etukäteen ostettuina ):

*Kauneuspaketti 1 ( 59,- ), joka sisältää:
- käsihoito n. 30 min, ilman lakkausta
- jalkahoito n. 60 min
- Guinot virkistävä ( kuorinta, naamio, kasvovoide ) tai rentouttava ( kuorinta, hieronta, kasvovoide ) kasvohoito 30 min

*Kauneuspaketti 3 ( 49,- ),joka sisältää:
- Aromihieronta 60 min tai klassinen hieronta 60 min tai hieronta kuumilla kivillä 60 min
- Guinot virkistävä ( kuorinta, naamio, kasvovoide ) tai rentouttava ( kuorinta, hieronta, kasvovoide ) kasvohoito 30 min

* Kauneuspaketti 4 ( 79,- ), joka sisältää:
- käsihoito n. 30 min, ilman lakkausta
- jalkahoito n. 60 min
- Guinot virkistävä ( kuorinta, naamio kasvovoide ) tai rentouttava ( kuorinta, hieronta, kasvovoide ) kasvohoito 30 min
- kuoriva vartalohoito 45 min tai aromahieronta 45 min.

Laukunkuljetuspalvelu: Helsingistä matkaan liittyvillä on mahdollisuus ostaa etukäteen toimistoistamme laukunkuljetuspalvelu laivalla hintaan 8 euroa/laukku. Palvelu tulee ostaa viimeistään 5 vrk ennen lähtöä. Tällöin Helsingistä matkaan liittyvien matkatavarat kuljetetaan bussilla, jonka tuulilasissa on kyltit Ikaalisten Matkatoimisto ja Kylpyläkuljetus. Lisäksi bussin etuikkunalla on kyltti "laukun kuljetuspalvelu". Pyydämme myös huomioimaan, että satamassa tulee olla viimeistään tuntia ennen laivan lähtöä, sillä bussien on siirryttävä laivaan.

Muut asiat:

Mukaan matkalle
Matkalle kannattaa ottaa mukaan mukavat olovaatteet ja sisäkengät, jotka on helppo pukea ja riisua hoitoihin mennessä.

Peruutukset ja muutokset
Peruutus- ja muutostilanteissa noudatamme yleisiä valmismatkaehtoja ja Ikaalisten Matkatoimiston lisä- ja erityisehtoja, jotka ovat luettavissa internetsivuiltamme www.ikaalistenmatkatoimisto.fi tai pyydettäessä saatavissa toimistoistamme. Pyydämme ilmoittamaan matkaa koskevista muutoksista toimistoomme hyvissä ajoin ennen matkaa ja tarkistamaan laskustanne, että varauksen tiedot ovat oikein ja maksamaan eräpäivään mennessä.

Hätätilanteessa
Arkisin 09.00-17.00 Ikaalisten Matkatoimisto palvelee numerossa 03-45800, ulkomailta soitettaessa +358 345 800.
Muina vuorokauden aikoina Ikaalisten Matkatoimiston palvelupuhelinnumero poikkeus- ja hätätapauksia varten +358 600 - 301 220. Puhelun hinta 2,96 € + pvm.

Palaute matkasta
Palautetta matkasta voi antaa puhelimitse, sähköpostilla tai Ikaalisten matkatoimiston internet-sivuilta löytyvällä palautelomakkeella.
Mahdollisista majoitukseen liittyvistä virheistä, jotka voidaan korjata paikan päällä hotellissa, tulee ilmoittaa välittömästi hotellissa vastaanottoon.