Matkan hintaan sisältyy:

• laivamatka Helsinki-Tallinna C/B22-luokan hytissä
• pikalaivamatka Tallinna-Helsinki kansipaikoin
• bussikuljetus ohjelman mukaisesti
• oppaan palvelut Tallinnasta alkaen
• 3 yötä kahden hengen huoneessa
• aamiaiset hotelliaamuina
• kiertoajelu sekä -kävely Vilnassa
• polttoainelisämaksut
  

Matkaliput:

Busseillamme satamaan saapuvat matkustajat saavat matkaliput satamassa kuljettajalta.
Matkustajat, jotka tulevat itse suoraan satamaan, saavat matkaliput toimistomme virkailijalta Länsiterminaalin 2. kerroksesta klo 17:30 alkaen. Satamassa tulee olla 1 h ennen laivan lähtöä ja laivassa viimeistään 20 min ennen laivan lähtöaikaa (koskee sekä meno- että paluumatkaa)
HUOM! Matkaliput ovat meno-paluuliput eli samoilla matkalipuilla pääsee myös paluussa laivaan. Liput on ehdottomasti säilytettävä paluuta varten. Ilman lippua ei pääse laivaan. Tässä tapauksessa joutuu itse ostamaan uuden paluulaivalipun satamasta.

Opas hoitaa matkan aikana majoittumiseen liittyvät asiat.

Matkustusasiakirjat:

Matkalla tulee olla mukana voimassaoleva passi tai EU:n virallinen henkilökortti. HUOM! Lapsia ei nykyään voi merkitä enää vanhempien passiin, eli vauvallakin pitää olla oma passi. Passi on nykyään voimassa 5 v., eli vanhempien tulee huolehtia siitä, että passi uusitaan hyvissä ajoin, sillä lapsi tulee olla tunnistettavissa kuvasta.
Suomen kansalainen ei tarvitse viisumia. Muiden maiden kansalaisten tulee itse selvittää mahdollinen viisumin tarpeensa itse Liettuan konsulaatista (puh. 09-6844 880), Viron konsulaatista (puh. 09-6220 288) ja Latvian konsulaatista (09-4764 7277).
Matkustaja on velvollinen huolehtimaan tarvittavista matkustusasiakirjoistaan itse. Mikäli matka peruuntuu puutteellisten matkustusasiakirjojen vuoksi, ei matkatoimisto korvaa menetettyä matkaa.

Matkustajien tiedot:

Matkan varaaja on velvollinen huolehtimaan jokaisesta matkustajasta seuraavat tiedot: etu- ja sukunimi, sukupuoli, kansalaisuus, syntymäaika muodossa pp.kk.vv ja mahdollinen invaliditeetti, jolla voi olla merkitystä pelastustoimenpiteiden kannalta.

Kuljetukset kotimaassa:

Pyydämme olemaan ajoissa toimistoomme ilmoittamallanne bussipysäkillä. Bussi jättää lähtöpaikan väliin, mikäli kyseiseltä pysäkiltä ei ole kukaan ilmoittanut tulevansa kyytiin.
Taukopaikalta lähdettäessä on matkustajan ehdottomasti oltava bussissa kuljettajan ilmoittamana lähtöaikana.
Paluupäivänä bussi lähtee Länsisatamasta viimeistään 45 minuutin kuluttua laivan saapumisesta satamaan.

Matkatavarat ja tuliaiset:

Helposti särkyvät tavarat ja arvoesineet on kuljetettava käsimatkatavaroissa. Ikaalisten Matkatoimisto ja kuljettaja eivät vastaa kadonneista tai rikkoontuneista matkatavaroista.

Suosittelemme matka- ja matkatavaravakuutuksen ottamista.

Retket:

Etukäteen on mahdollista varata lisämaksullinen Trakain retki.
Retken hinta 10 eur/hlö. Retkelle on mahdollista osallistua 4. matkapäivänä.
Trakai on Liettuan entinen pääkaupunki, joka sijaitsee n. 28 km Vilnasta. Trakain linna ja siellä sijaitseva museo sijaitsevat saaressa keskellä Galve-järveä. Linna on goottilainen ja sen rakentaminen on aloitettu 1300-luvulla. Linnassa on pysyvä näyttely Liettuan historiasta sekä linnan uudelleen rakentamisesta 1950-luvulla. Museossa on nähtävissä 1500-1600 –luvulta peräisin olevia tavaroita mm. tiiliä, rahoja, saviastioita.

Muut asiat:

Hätätilanteessa
Arkisin 09.00-17.00 Ikaalisten Matkatoimisto palvelee numerossa 03-45800, ulkomailta soitettaessa +358 345 800. Muina vuorokauden aikoina Ikaalisten Matkatoimiston palvelupuhelinnumero poikkeus- ja hätätapauksia varten +358 600 - 301 220. Puhelun hinta 2,96 € + pvm.

Peruutukset ja muutokset
Peruutus- ja muutostilanteissa noudatamme yleisiä valmismatkaehtoja ja Ikaalisten Matkatoimiston lisä- ja erityisehtoja, jotka ovat luettavissa internetsivuiltamme www.ikaalistenmatkatoimisto.fi tai pyydettäessä saatavissa toimistoistamme.

Pyydämme ilmoittamaan muutoksista viipymättä Ikaalisten Matkatoimistoon, sekä tarkistamaan että laskun tiedot ovat oikein.

Palaute matkasta
Palautetta matkasta voi antaa puhelimitse, sähköpostilla tai Ikaalisten matkatoimiston internet-sivuilta löytyvällä palautelomakkeella.

Mahdollisista majoitukseen liittyvistä virheistä, jotka voidaan korjata paikan päällä laivassa tai hotellissa, tulee ilmoittaa välittömästi laivassa infoon tai hotellissa vastaanottoon.