Matkan hintaan sisältyy:

• kuljetukset Suomen puolella
  
• laivamatkat valitussa hyttiluokassa
• minibussikuljetus Pietarissa satama-keskusta-satama
  

Matkaliput:

Busseillamme satamaan saapuvat matkustajat saavat kuljettajalta Länsisatamassa kuoren, jonka päälle on kirjoitettu varausnumero. Suoraan satamaan saapuville matkustajille varausnumero lähetetään tekstiviestillä noin päivää ennen lähtöä.

Matkustajat menevät ensin terminaalin 1.kerroksessa sijaitsevalle St.Peter Linen yksittäislähtöselvitystiskille ja esittävät siellä saamansa varausnumeron sekä passinsa. Virkailija laittaa passiin keltaisen tarran merkiksi siitä, että passi on tarkistettu.

Tämän jälkeen matkustajat menevät Ikaalisten matkatoimiston tiskille terminaalin 1.kerrokseen. Siellä Ikaalisten matkatoimiston virkailija poistaa passista keltaisen tarran ja antaa matkustajille heidän lippunsa. Liput saatuaan matkustajat voivat siirtyä laivaan. Lippuja jaetaan klo 16.30 lähtien.

Lähtöselvitys sulkeutuu klo 18.30, jonka jälkeen ei enää pääse laivaan.

Matkustajat saavat Helsingissä seuraavat liput: hyttiavain, arrival card, departure card sekä mahdolliset etukäteen varatut ruokakupongit. Lisäksi matkustajat saavat kaksiosaisen rekisteröintikaavakkeen, jonka molemmat puolet tulee täyttää ja allekirjoittaa ennen maihinnousua Pietarissa. Pietarissa maihinnousun yhteydessä passintarkastuksessa kerätään arrival card sekä toinen osa rekisteröintikaavakkeesta. Takaisin laivaan noustessa passintarkastuksessa kerätään departure card sekä jäljellä oleva osa rekisteröintikaavakkeesta.

Matkustaja on itse velvollinen huolehtimaan lippujensa säilytyksestä. Matkatoimisto ei vastaa kadonneista lipuista.

Matkustusasiakirjat:

Risteily on viisumivapaa, mutta kaikilla matkustajilla tulee olla mukanaan passi, joka on voimassa vähintään 6kk matkan jälkeen.

Matkustaja on itse velvollinen huolehtimaan matkustusasiakirjoistaan. Jos matkalle lähtö estyy, koska matkustaja ei ole toimittanut ajoissa passitietojansa matkatoimistoon, tai jos viranomaiset käännyttävät matkustajan rajalla puutteellisten matkustusasiakirjojen vuoksi, matkustaja vastaa itse kaikista näin syntyvistä kustannuksistaan.

Matkustajien tiedot:

Matkan varaaja on velvollinen huolehtimaan jokaisesta matkustajasta seuraavat tiedot: etu- ja sukunimi, sukupuoli, kansalaisuus, syntymäaika muodossa pp.kk.vv sekä mahdollinen invaliditeetti, jolla voi olla merkitystä pelastustoimenpiteiden kannalta.

Varaajan tulee ilmoittaa matkatoimistoon kaikkien varauksessa matkustavien passin numero ja viimeinen voimassaolopäivä viimeistään 3 viikkoa ennen lähtöpäivää. Jos matkustajalla on olemassa henkilökohtainen viisumi tulee matkatoimistoon ilmoittaa myös viisumin numero ja viimeinen voimassaolopäivä. Samoin, jos lähtijä on Schengen-viisumin tai oleskeluluvan haltija, pitää kyseisten asiakirjojen numero ja voimassaoloaika ilmoittaa.

Passin ja mahdollisten viisumien tiedot voi ilmoittaa toimistoomme puhelimitse, sähköpostilla tai internet-sivuillamme olevalla lomakkeella.

Kuljetukset kohdemaassa:

Matkan hintaan kuuluu Pietarissa minibussikuljetus satama-keskusta-satama välillä. Bussista voi nousta haluamallaan Shuttle-pysäkillä. Shuttle-pysäkit ja -bussit tunnistaa St.Peter Linen kylteistä. Kyytiin noustaessa tulee esittää departure-kortti. Bussin aikataulut ja reitit voi tarkistaa laivan infosta.

Kuljetukset kotimaassa:

Pyydämme olemaan ajoissa toimistoomme ilmoittamallanne bussipysäkillä. Bussi jättää lähtöpaikan väliin, mikäli kyseiseltä pysäkiltä ei kukaan ole ilmoittanut tulevansa kyytiin.

Matkavakuutus:

Kaikenkattava matkavakuutus on tarpeen Venäjälle. Matkalla on hyvä olla mukana todistus matkavakuutuksesta esimerkiksi matkavakuutuskortti.

Matkatavarat ja tuliaiset:

Huomioittehan, että tuonti- ja tullisäännökset Venäjältä Suomeen ovat tiukempia kuin vastaavat säännökset EU-maiden välillä. Esimerkiksi väkevien alkoholijuomien verotonta tuontia on rajoitettu. Lisätietoja: www.tulli.fi

Matkustaja ei saa tuoda tai kantaa alukselle alkoholijuomia tai ruokatavaroita. Maista ostetut alkoholijuomat otetaan säilytykseen laivamatkan ajaksi. Kaikkien eläinperäisten tuotteiden tuonti maahan matkatavaroissa on kielletty.

Katso St. Peter Linen matkustajien ja tavaroiden yleiset kuljetusehdot www.stpeterline.com -> hyvä tietää -> ehdot ja määräykset.

Helposti särkyvät tavarat ja arvoesineet on kuljetettava käsimatkatavaroissa.

Lisämaksulliset retket:

Pietarin kiertoajelu
Retken kesto noin 3 h
Hinta:aikuinen 35€, lapsi 6-12-v. 15€

Eremitaasi (ei sunnuntai lähdöillä)
Retken kesto noin 3 h
Hinta:aikuinen 40€, lapsi 6-12-v. 20€

Pietarin Kaupunkikierros ja Eremitaasi (ei sunnuntai lähdöillä)
Retken kesto noin 7 h
Hinta:aikuinen 75€, lapsi 6-12-v. 35€

Pietarin kanavaristeily ja vodkamuseo (Retkeä järjestetään 15.5.-30.9. välisenä aikana)
Retken kesto 5 h
Hinta:aikuinen 56€, lapsi 6-12-v. 28€

Kaupunkikierros, veneajelu ja Pietarhovi (Retkeä järjestetään 15.5.-30.9. välisenä aikana)
Retken kesto noin 7 h
Hinta: aikuinen 115€, lapsi 6-12-v. 55€

Yleistä retkistä:

Retkien kestoon saattaa vaikuttaa Pietarin toisinaan ruuhkainen liikenne.

Retket järjestää St.Peter Line. Retkien järjestäjä pidättää oikeudet kaikkiin muutoksiin.

Retken ennakkoon ostaneiden tulee rekisteröityä laivalla ShorEx-tiskillä klo 18:00 ja 22:00 välisenä aikana (kansi 4, Infon vieressä). Rekisteröinnin yhteydessä annetaan kaikki tarvittava tieto: kokoontumispaikka ja -aika, bussin numero ja oppaan nimi. Muistattehan tarkistaa, että kierroksen nimi lipussa ja bussissa vastaavat toisiaan. Bussi odottaa terminaalin edessä.

Retken varanneet menevät ryhmänä passintarkastuksen läpi. Mikäli matkustaja ei rekisteröidy ShorEx-tiskillä ja/tai päättää mennä yksin passintarkastuksen läpi, saattaa bussi lähteä ilman häntä. Mikäli matkustaja on myöhässä, ei retken hintaa palauteta.

Retket on varattava viimeistään 2 viikkoa ennen lähtöä toimistoistamme. Retket toteutetaan, mikäli etukäteen ilmoittautuneita on riittävästi.

HUOM! Asiakkaan on mahdollista varata ainoastaan yksi retki/henkilö, koska kaikki retket järjestetään samaan aikaan.

Muut asiat:

Hätätilanteessa
Arkisin 09.00-17.00 Ikaalisten Matkatoimisto palvelee numerossa 03-45800, ulkomailta soitettaessa +358 345 800. Muina vuorokauden aikoina Ikaalisten Matkatoimiston palvelupuhelinnumero poikkeus- ja hätätapauksia varten +358 600 - 301 220. Puhelun hinta 2,96 € + pvm.

Peruutukset ja muutokset
Peruutus- ja muutostilanteissa noudatamme yleisiä valmismatkaehtoja ja Ikaalisten Matkatoimiston lisä- ja erityisehtoja, jotka ovat luettavissa internetsivuiltamme www.ikaalistenmatkatoimisto.fi tai pyydettäessä saatavissa toimistoistamme.

Pyydämme ilmoittamaan muutoksista viipymättä Ikaalisten Matkatoimistoon, sekä tarkistamaan että laskun tiedot ovat oikein.

Palaute matkasta
Palautetta matkasta voi antaa puhelimitse, sähköpostilla tai Ikaalisten matkatoimiston internet-sivuilta löytyvällä palautelomakkeella.

Mahdollisista majoitukseen liittyvistä virheistä, jotka voidaan korjata paikan päällä laivassa tai hotellissa, tulee ilmoittaa välittömästi laivassa infoon tai hotellissa vastaanottoon.

Ikaalisten Matkatoimisto ei vastaa rajamuodollisuuksien ja tulliviranomaisten aiheuttamista viivästymisistä ja muutoksista matkaohjelmaan.