Matkan hintaan sisältyy:

• meno-paluumatka Tallinnaan Tallinkin Star tai Superstar -laivalla kansipaikalla (Laiva vaihtelee lähtöpäivittäin.)
• bussikuljetus Helsinkiin ja takaisin valitulta reitiltä
• polttoainelisä

Matkaliput:

Reiteiltä matkalle lähteville matkustajille kuljettaja tiedottaa lippujen saamisesta satamassa.
Matkustajat, jotka tulevat itse suoraan satamaan, saavat matkaliput toimistomme virkailijalta Länsiterminaalin 2. kerroksessa klo 09:30 alkaen tai ne ovat noudettavissa Tallinkin ryhmälähtöselvityksestä etukäteen sovitun mukaisesti. Satamassa tulee olla 1 h ennen laivan lähtöä ja laivassa viimeistään 30 min ennen laivan lähtöaikaa (koskee sekä meno- että paluumatkaa).

HUOM! Matkaliput ovat meno-/paluuliput eli samoilla matkalipuilla pääsee myös paluussa laivaan. Liput on ehdottomasti säilytettävä paluuta varten. Jos hukkaa paluulippunsa, joutuu itse ostamaan uuden Tallinnan satamassa.

Matkustusasiakirjat:

Viroon matkustettaessa tulee Suomen kansalaisella olla mukanaan joko EU:n virallinen henkilökortti (kuvallinen 1.3.1999 jälkeen myönnetty henkilökortti) tai voimassaoleva passi. HUOM! Lapsia ei nykyään voi merkitä enää vanhempien passiin, eli vauvallakin pitää olla oma passi. Passi on nykyään voimassa 5 v., eli vanhempien tulee huolehtia siitä, että passi uusitaan hyvissä ajoin, sillä lapsi tulee olla tunnistettavissa kuvasta.
Suomalaiset eivät tarvitse viisumia Viroon. Muiden kuin suomalaisten on itse selvitettävä mahdollinen passin ja viisumin tarpeensa Viron konsulaatista. (puh. 09-6220288).
Matkustaja on velvollinen huolehtimaan itse kaikista matkaa koskevista matkustusasiakirjoista. Mikäli matka peruuntuu puutteellisten matkustusasiakirjojen vuoksi, ei matkatoimisto korvaa menetettyä matkaa.

Suosittelemme matka- ja matkatavaravakuutuksen ottamista.

Matkustajien tiedot:

Matkan varaaja on velvollinen huolehtimaan jokaisesta matkustajasta seuraavat tiedot: etu- ja sukunimi, sukupuoli, kansalaisuus, syntymäaika muodossa pp.kk.vuosi ja mahdollinen invaliditeetti, jolla voi olla merkitystä pelastustoimenpiteiden kannalta.

Kuljetukset kotimaassa:

Bussi jättää lähtöpaikan väliin, jos sieltä ei ole etukäteen ilmoittautuneita. Pyydämme olemaan ajoissa toimistoon ilmoittamallanne lähtöpaikalla.

Paluussa satamasta bussi lähtee viimeistään 45 minuutin kuluttua laivan saapumisesta satamaan.

Taukopaikalta lähdettäessä on matkustajan ehdottomasti oltava bussissa kuljettajan ilmoittamana lähtöaikana.

Matkatavarat ja tuliaiset:

Helposti särkyvät tavarat ja arvoesineet on kuljettettava käsimatkatavaroina. Ikaalisten Matkatoimisto ja kuljettaja eivät vastaa kadonneista tai rikkoontuneista matkatavaroista. Risteilybusseissa asiakasta kohti tuliaisia voi olla enintään 20 kg.

Muut asiat:

Hätätilanteessa
Arkisin 09.00-17.00 Ikaalisten Matkatoimisto palvelee numerossa 03-45800, ulkomailta soitettaessa +358 345 800. Muina vuorokauden aikoina Ikaalisten Matkatoimiston palvelupuhelinnumero poikkeus- ja hätätapauksia varten +358 600 - 301 220. Puhelun hinta 2,96 € + pvm.

Peruutukset ja muutokset
Peruutus- ja muutostilanteissa noudatamme yleisiä valmismatkaehtoja ja Ikaalisten Matkatoimiston lisä- ja erityisehtoja, jotka ovat luettavissa internetsivuiltamme www.ikaalistenmatkatoimisto.fi tai pyydettäessä saatavissa toimistoistamme.

Pyydämme ilmoittamaan muutoksista viipymättä Ikaalisten Matkatoimistoon, sekä tarkistamaan että laskun tiedot ovat oikein.

Palaute matkasta
Palautetta matkasta voi antaa puhelimitse, sähköpostilla tai Ikaalisten matkatoimiston internet-sivuilta löytyvällä palautelomakkeella.

Mahdollisista majoitukseen liittyvistä virheistä, jotka voidaan korjata paikan päällä laivassa tai hotellissa, tulee ilmoittaa välittömästi laivassa infoon tai hotellissa vastaanottoon.
Laivakuljetusten myyjä: Tallink Silja Oy, PL 43, 02151 Espoo, VAT FI01142967