Joustava peruutusmahdollisuus

Turvataksemme sinulle huolettoman varaamisen, olemme tänä keväänä poikkeuksellisesti muuttaneet peruutusehtojamme: Kaikki laivalla tehtävät matkamme sisältävät kuluttoman peruutuksen aina 24 tuntia ennen lähtöä. Me kannamme riskin puolestasi.  Koskee vain uusia varauksia 27.5. alkaen. Peruutusoikeus ei koske erikoisristeilyjä; Teatterilaiva, BTS, Folklandia ja Välimeren risteilyjä eikä lennon sisältäviä matkoja.

Kun olet maailmalla kanssamme, käytössäsi on 24/7 vastaava päivystyspuhelin (+358 600 301 220), jossa palvelemme aina suomeksi. Lisäksi kanta-asiakkaillamme on ladattavissa mobiiliapplikaatio. Matkaasi suojaa matkapakettilaki, jolloin asiakkaan oikeudet on turvattu.

Ikaalisten Matkatoimiston tärkein tehtävä on matkustajan hyvinvoinnista ja turvallisuudesta huolehtiminen. Tätä työtä tehdään yhteistyössä viranomaisten, kuten ulkoministeriön ja THL:n kanssa. Viranomaisten antamat ohjeistukset toimivat aina meidän ohjenuoranamme. Olemme lisäksi koonneet ohjeistukset turvallisen matkustamisen mahdollistamiseksi. Näitä linjauksia noudatamme ja huolehdimme, että myös yhteistyökumppanimme noudattavat.